// Nahtlos vernetzt. Perfekt integriert.
Service ohne Wartezeit. Während aller Öffnungszeiten.
Unser Kundenterminal bietet eine direkte Systemanbindung über Schnittstellen zum Kundenportal der ITC AG, sodass alle Daten automatisch im richtigen System landen – ohne Nacherfassung und ohne Medienbrüche. Es ist speziell für Stadtwerke entwickelt und bildet die täglichen Abläufe Ihres Kundencenters genau ab. Mit höchsten Datenschutzstandards und bewährter Technologie sorgt das Terminal für einen sicheren und zuverlässigen Betrieb.
// Nahtlos vernetzt. Perfekt integriert.
Service ohne Wartezeit. Während aller Öffnungszeiten.
Unser Kundenterminal bietet eine direkte Systemanbindung über Schnittstellen zum Kundenportal der ITC AG, sodass alle Daten automatisch im richtigen System landen – ohne Nacherfassung und ohne Medienbrüche. Es ist speziell für Stadtwerke entwickelt und bildet die täglichen Abläufe Ihres Kundencenters genau ab. Mit höchsten Datenschutzstandards und bewährter Technologie sorgt das Terminal für einen sicheren und zuverlässigen Betrieb.
// Nahtlos vernetzt. Perfekt integriert.
Service ohne Wartezeit. Während aller Öffnungszeiten.
Unser Kundenterminal bietet eine direkte Systemanbindung über Schnittstellen zum Kundenportal der ITC AG, sodass alle Daten automatisch im richtigen System landen – ohne Nacherfassung und ohne Medienbrüche. Es ist speziell für Stadtwerke entwickelt und bildet die täglichen Abläufe Ihres Kundencenters genau ab. Mit höchsten Datenschutzstandards und bewährter Technologie sorgt das Terminal für einen sicheren und zuverlässigen Betrieb.
// Alles in einem Gerät
Warum unsere Self-Service-Terminal-Lösung die richtige Wahl ist
// Technische Highlights
Durchdachte Technik für maximale Effizienz
Manuelle Eingabe oder QR-Code-Scanner für schnelle Erfassung
Sofortiger Belegdruck
Touch-optimierte Oberfläche
5-Minuten Session-Timer
Strom-, Wasser- und Gas-Erfassung
Wartungsarme Hardware
// Digitalwert an Ihrer Seite
Doppelt profitieren: Intelligente Terminal-Technologie trifft auf persönliche Stadtwerk-Expertise
Als Spezialist für moderne Webtechnologien haben wir bei Digitalwert bereits zahlreiche Stadtwerke und öffentliche Einrichtungen erfolgreich bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Wir verstehen die besonderen Anforderungen des kommunalen Sektors – von strengen Datenschutzbestimmungen über Barrierefreiheit bis hin zur nahtlosen Integration in bestehende Systeme.
Unser digitales Kundenterminal ist das Ergebnis dieser langjährigen Erfahrung: Eine durchdachte Lösung, die speziell für die Bedürfnisse von Stadtwerken entwickelt wurde und dabei höchste Sicherheitsstandards mit benutzerfreundlicher Technologie verbindet.
// Kontakt zu uns
Selbstbedienungsterminals, die Ihre Kunden lieben werden – Wir beraten dich gern
// Diese Stadtwerke zählen auf uns
// Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Wir die Antwort:
Ist eine Anpassung an unsere Corporate Identity möglich?
Ja, eine Anpassung des Terminals an Ihre Corporate Identity ist möglich.
Ist eine Anpassung an unsere Corporate Identity möglich?
Ja, eine Anpassung des Terminals an Ihre Corporate Identity ist möglich.
Ist eine Anpassung an unsere Corporate Identity möglich?
Ja, eine Anpassung des Terminals an Ihre Corporate Identity ist möglich.
Welche Zählerarten werden erfasst?
Es können Zählerstände für Strom, Gas und Wasser übertragen werden.
Welche Zählerarten werden erfasst?
Es können Zählerstände für Strom, Gas und Wasser übertragen werden.
Welche Zählerarten werden erfasst?
Es können Zählerstände für Strom, Gas und Wasser übertragen werden.
Können wir mehrere Terminals vernetzen?
Nein, mehrere Terminals können nicht vernetzt werden. Jedes Terminal ist ein eigenständiges Gerät.
Können wir mehrere Terminals vernetzen?
Nein, mehrere Terminals können nicht vernetzt werden. Jedes Terminal ist ein eigenständiges Gerät.
Können wir mehrere Terminals vernetzen?
Nein, mehrere Terminals können nicht vernetzt werden. Jedes Terminal ist ein eigenständiges Gerät.
Wo kann das Terminal aufgestellt werden?
Das Terminal kann überall aufgestellt werden, wo ein Strom- und Netzwerkanschluss vorhanden ist.
Wo kann das Terminal aufgestellt werden?
Das Terminal kann überall aufgestellt werden, wo ein Strom- und Netzwerkanschluss vorhanden ist.
Wo kann das Terminal aufgestellt werden?
Das Terminal kann überall aufgestellt werden, wo ein Strom- und Netzwerkanschluss vorhanden ist.
Können auch ältere Kunden das Terminal problemlos nutzen?
Das Terminal unterstützt aktuell sechs Sprachen: Deutsch, Englisch, Polnisch, Russisch, Ukrainisch und Arabisch.
Können auch ältere Kunden das Terminal problemlos nutzen?
Das Terminal unterstützt aktuell sechs Sprachen: Deutsch, Englisch, Polnisch, Russisch, Ukrainisch und Arabisch.
Können auch ältere Kunden das Terminal problemlos nutzen?
Das Terminal unterstützt aktuell sechs Sprachen: Deutsch, Englisch, Polnisch, Russisch, Ukrainisch und Arabisch.
Ist das Terminal DSGVO-konform?
Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten auf dem Terminal. Auch darüber hinaus werden keinerlei andere Daten gespeichert.
Ist das Terminal DSGVO-konform?
Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten auf dem Terminal. Auch darüber hinaus werden keinerlei andere Daten gespeichert.
Ist das Terminal DSGVO-konform?
Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten auf dem Terminal. Auch darüber hinaus werden keinerlei andere Daten gespeichert.
Wie werden sensible Kundendaten geschützt?
Die Übertragung von Daten erfolgt über hochverschlüsselte Schnittstellen zu ITC. Darüber hinaus werden keine Daten auf dem Terminal gespeichert.
Wie werden sensible Kundendaten geschützt?
Die Übertragung von Daten erfolgt über hochverschlüsselte Schnittstellen zu ITC. Darüber hinaus werden keine Daten auf dem Terminal gespeichert.
Wie werden sensible Kundendaten geschützt?
Die Übertragung von Daten erfolgt über hochverschlüsselte Schnittstellen zu ITC. Darüber hinaus werden keine Daten auf dem Terminal gespeichert.
Ist das Terminal mit unserem spezifischen ITC-Setup kompatibel?
Das Terminal nutzt die von ITC bereitgestellte Schnittstelle zur Übertragung von Zählerständen. Diese muss für Ihr ITC-Setup freigeschaltet werden.
Ist das Terminal mit unserem spezifischen ITC-Setup kompatibel?
Das Terminal nutzt die von ITC bereitgestellte Schnittstelle zur Übertragung von Zählerständen. Diese muss für Ihr ITC-Setup freigeschaltet werden.
Ist das Terminal mit unserem spezifischen ITC-Setup kompatibel?
Das Terminal nutzt die von ITC bereitgestellte Schnittstelle zur Übertragung von Zählerständen. Diese muss für Ihr ITC-Setup freigeschaltet werden.
Welche technischen Voraussetzungen benötigen wir vor Ort?
Vor Ort wird ein Stromanschluss und ein kabelgebundener Netzwerkanschluss (RJ-45) benötigt. Das Terminal benötigt Zugang zum Internet.
Welche technischen Voraussetzungen benötigen wir vor Ort?
Vor Ort wird ein Stromanschluss und ein kabelgebundener Netzwerkanschluss (RJ-45) benötigt. Das Terminal benötigt Zugang zum Internet.
Welche technischen Voraussetzungen benötigen wir vor Ort?
Vor Ort wird ein Stromanschluss und ein kabelgebundener Netzwerkanschluss (RJ-45) benötigt. Das Terminal benötigt Zugang zum Internet.